当美国市场因高关税政策变得日益艰难,TikTok不仅没有一蹶不振,反而以前瞻性的策略在欧洲市场落下一枚关键棋子。
原来,在此之前,TikTok就宣布开放德国、意大利、法国三大站点,与2024年12月已上线的西班牙站形成战略呼应,共同构成进军欧洲大陆的”西四国”桥头堡!
1 TikTok Shop的欧洲“新战场”
欧洲电商市场正处于快速增长期,根据Mordor Intelligence研究数据,在2024-2029年预测期间,欧洲电商市场规模将以8%的复合年增长率持续增长,预计到2029年将达到9511亿美元。
TikTok Shop的这一举措不仅是对美国市场不确定性的预判,更是对欧洲电商市场潜力的精准押注。
其入驻政策也极具吸引力,不仅放宽了入驻主体资格,还推出了“一店卖五国”模式,让跨境卖家能够以更灵活的方式进入欧洲市场。
2 机遇与挑战并存
TikTok Shop欧洲负责人曾在内部会议中透露:”欧洲市场的成熟性和多样性既带来机遇也带来挑战。我们不能简单复制东南亚或美国的成功模式,而必须进行深度本地化适配。”
这一判断直接反映在西四国的入驻政策设计中——严格的资质要求(企业营业执照、各国VAT税号)、100%的产品合规标准(CE认证、EPR合规等),以及72小时内发货的物流能力要求。
这些看似严苛的规定,实则是TikTok为确保长期可持续发展而设置的竞争门槛。
而欧洲消费者对社交电商的接受度也正迅速攀升,内容驱动的购物体验已成主流。
TikTok Shop西班牙站上线后,日均销售额环比激增254%,零食细分市场单日成交量突破10000单;爱尔兰站仅用3个月便跻身该国第21大快消品零售商,充分印证了这一模式的可行性。
但如何在内容驱动的购物场景中精准把握欧洲消费者需求,依然是一个需要解决的问题。
3 如何精准洞察欧洲消费者需求
1.深入了解欧洲消费者特点:
欧洲各国消费习惯差异显著,如德国消费者注重产品参数,法国用户看重设计美感,意大利人对时尚敏感度高,西班牙消费者对价格波动更敏感。商家需针对不同国家消费者的特点来设计内容和选品。
2.收集和分析用户数据
通过电商平台和社交媒体收集欧洲消费者的行为数据,如浏览记录、购买历史、点赞评论等,利用大数据分析工具深入挖掘消费者的兴趣爱好、消费偏好和购买意图,以便精准推送符合消费者需求的内容和产品。
如Nox聚星平台的AI产品评论洞察功能,能深度挖掘和分析亚马逊用户在产品下的评论。
以一款在亚马逊热卖的宠物产品为例,Nox聚星能快速分析出该商品的用户画像、消费场景、使用场景,而且还提供产品优化建议、改进优先级以及综合建议!
商家可以基于相关品类,了解消费者关于该品类产品的偏好,进而运用到TikTok Shop上。
3.优化内容营销,提升情感共鸣
TikTok作为短视频电商,其核心就在于内容驱动购买决策,但欧洲消费者对硬广接受度较低,商家需通过创意内容建立信任。
因此,商家可与与本地中小型KOL合作,强调真实测评而非纯促销,同时鼓励买家晒单,增强社交信任。
那么,该怎么才能找到本地中小型KOL呢?
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此外,直播也是一个不错的销售渠道,欧洲消费者更倾向“慢决策”,直播中可增加Q&A、产品对比、限时试用等环节,降低他们的购买疑虑。
总之,从宏观的战略视角看,TikTok Shop在西四国的布局恰逢其时地填补了美国市场不确定性带来的战略空白。
在这种背景下,加速欧洲市场拓展不仅是一项商业决策,更成为分散地缘政治风险的战略举措。正如业内人士分析:“当一扇门即将关闭时,TikTok正在欧洲打开多扇窗户,而且这些窗户通向的是一个整体规模不亚于美国的庞大市场。”